プライバシーポリシー

「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1. 個人情報の利用目的の公表に関する事項

直接書面取得以外で取得する場合の「個人情報」の「利用目的」

お客様から直接書面に掲載された個人情報を取得する場合はその都度、お客様に利用目的を明示させていただきます。
それ以外で個人情報を取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせていただきます。

  1. 予約受付業務に関する確認並びに連絡に利用させていただきます。
  2. お客様に適した情報をダイレクトメール・電子メール又は電話等により利用させていただきます。

2. 第三者への開示

取得した個人情報は、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし次の場合は除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体及び財産の保護のために緊急の必要性がある場合
  3. 協力会社と提携して業務を行う場合(協力会社に対しても適切な管理を要求します)

3. 開示・訂正・削除

  1. お客様の自己の情報について照会を希望される場合、所定の手続きに基づき開示します。
  2. その結果誤りなどを指摘され、訂正または削除をご希望される場合は、これに応じます。

4. 安全管理

個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、安全管理のための必要かつ適切な措置を行います。

5. 個人情報の取扱いに関する窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問合せについては、下記までお申し出ください。

お電話の場合:
0797-81-1111
お手紙による場合:
〒665-0003 宝塚市湯本町9-25 ホテル若水「お客さま情報受付」係
電子メールによる場合:
お問い合わせフォームよりお願い致します。

キャンセルポリシー

  契約申込人数
14名まで 15名~30名
まで
31名~100名
まで
101名以上
契約解除の
通知を
うけた日
不泊 100% 100% 100% 100%
当日 100% 100% 100% 100%
前日 50% 50% 80% 80%
2日前 30% 30% 50% 50%
3日前 20% 30% 30% 50%
5日前   30% 30% 30%
6日前     20% 30%
7日前     20% 30%
8日前     10% 15%
14日前     10% 15%
15日前       10%
30日前       10%

※横にスクロールしてください。