ホテル若水からのお知らせ

「お知らせ」の記事一覧

まん延防止等重点措置期間の営業について

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。この度、兵庫県において「まん延防止等重点措置」が発令されました事に合わせ、以下の通り営業内容を変更させていただきます。
※今後の推移により延長の可能性もございます。随時、公式ホームページを更新いたしますのでご確認くださいませ。

◆対象期間

2021年8月2日(月)~8月31日(火)迄 

◆酒類の販売について

レストラン山茶花、ロビーラウンジすみれにおいて、酒類のご提供は、終日中止とせていただきます。(ソフトドリンク・ノンアルコール飲料のご提供は可能です)

※お部屋食では、通常通りお酒類の提供は可能です。

◆営業時間について

【日本料理レストラン 山茶花】 

(ホテル若水2F)

昼席11:30~13:20/13:30~15:20

夜席17:00~20:00(ラストオーダー19:00)

※これにより、レストランでご夕食の宿泊プランにおきましても、

ご提供開始時間を19時00分を最終とさせていただきたくご了承お願い致します。

【ロビーラウンジ すみれ】

(ホテル若水1F)

通常8:00~21:00 ➡  8:00~18:00

【バーラウンジ さろん・ど・若水】 

(ホテル若水2F)

通常20:30~23:00 ➡  営業自粛中

【カラオケルーム 浮々(ウキウキ)/湧々(ワクワク)】

 (ホテル若水2F)

通常17:00~23:00 ➡ 営業自粛中

◆◆◆

座席を間隔を確保(またはアクリル板の設置)、手指消毒の徹底、食事中以外のマスク着用推奨、換気の徹底、同一グループの同一テーブルへの入店は原則4名様以内とさせていただいております。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

◆◆◆

※期間中休館日がございます。休館日翌日は、各店11:30より営業致します。

※今後の情勢等により、さらに内容変更の可能性がございます。


【お問合せ窓口】ホテル若水代表:0797-86-0151

休館日のご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼を申し上げます。

以下の期間、全館休館とさせていただきます。

7月13日(火)~15日(木)

7月20日(火)~21日(水)

7月26日(月)~7月28日(水)

8月3日(火)~8月4日(水)

8月10日(火)~8月11日(水)

8月17日(火)~8月18日(水)

8月24日(火)~8月25日(水)

8月31日(火)~9月1日(水)

※8月中は毎週火曜日・水曜日を定休とさせていただきます。

ご来館を楽しみにしてくださっていた皆様には大変に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現在お手元に当館発行の各種招待券をお持ちのお客様へ

有効期限が迫るご招待券について、臨時休館の都合でご利用いただけない場合等、ご利用期間を延長のご相談をさせていただきます。ご不明点やその他ご相談等ございましたらお気軽に下記窓口へお問合わせくださいませ。

休館中のお問合わせ先:ホテル若水代表TEL 0797-86-0151(9:00~18:00)

3月11日(木)より営業再開のご案内

草木が芽吹き始め、虫たちも土中から姿を現す啓蟄の季節となりました。

当館もこの度、兵庫県の緊急事態宣言が解除されたことを受け、3月11日(木)より全館営業を再開させていただきます。

休業中につきましては、お客様ならびに関係者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご理解ご協力の程、誠にありがとうございました。

休業期間を利用して、改めて感染症対策とお客様に行き届いたおもてなしがご提供できるよう準備して参りましたので、今後ともご愛顧賜りますよう切にお願い申し上げます。

なお、兵庫県からの要請により、3月21日(日)までレストラン山茶花の営業時間は21時まで(酒類提供は、20時30分まで)となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

再びお客様をお迎えできることを、スタッフ一同こころより喜び楽しみにしております。

新型コロナウィルス感染症への対策についての取り組み

当館では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

健康なスタッフがお出迎え

スタッフの毎日の検温・体調チェック 

◆体調や感染経路状況に不安が確認された場合には、安全が確保されるまで出勤を控える体制を整えております。

スタッフのマスク着用・手洗い・手指消毒の徹底

◆調理場・配膳スタッフは手袋・キャップも着用しております。

お客様の健康安全第一に

ご来館時の体調チェック・手指消毒・共有スペースでのマスク着用のお願い

◆ロビーにマスク着用のまま顔認証により測定可能なAI検温器を導入いたしました。どなたでもご自由にご利用いただけます。 

感染経路の把握に必要な宿泊者名簿の適正な管理

◆ご宿泊のお客様へは、全員の検温と健康チェックシートのご記入にご協力いただいております。

お客様の体調異変等に対応できるスタッフの配置・研修

◆お客様の受診・相談に対応できる医療機関・保健所の把握

売店にて、感染防止対策グッズを販売

◆除菌シートやスプレー等、滞在(外出)中に便利なグッズを適宜入荷しております。

クリーンな共有スペース

定期的な換気

◆当館の空調(エアコン)は、外気を取入れ循環するシステムになっており、常に換気を行っている状態です。現在は、さらにロビー、レストラン、湯上り処等の窓・ドアの開放によって適宜換気を行っております。

清掃消毒

◆手すり・ドアノブ・エレベーターボタン等、多数の方が触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆すべてのエレベーターボタンには、抗ウィルス性・抗菌性に優れたフィルムを貼っております。

◆大浴場のカマチ部分(風呂枠)を抗菌性・癒し効果のより優れた希少な台湾ひのきに改修いたしました。

◆大浴場脱衣場 床には、抗ウィルスラタンカーペット(籐)を利用しております。

消毒液の設置

◆消毒液は、出入口・エレベーターホール・お手洗い・会計カウンター等、館内各所に置いております。ご自由にお使いください。

客室の換気・清掃消毒強化

◆ルームキー、カート、ドア、照明スイッチ、リモコン、電話、冷蔵庫、スリッパ、洗面トイレ等、お客様の触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆適宜CELA水(弱酸性次亜塩素酸水)製造機・オゾン除菌脱臭機等、高性能機器も利用しております。

◆衛生面を考慮し各お部屋にお荷物(キャリーバック等)置き場用に畳シートをご用意いたしました。

◆客室広縁(窓際のスペース)のじゅうたんを抗菌性のものに張替えました。

3密防止(ソーシャルディスタンス)

ロビーラウンジや食事処(レストラン)

◆座席数を減らし、間隔を取るようにレイアウト変更しております。

飛沫感染防止パネル設置

◆フロント、レストラン、ロビーラウンジ、売店、各カウンターに新設いたしました。

エレベータ・喫煙ルーム

◆狭い空間での推奨ご利用人数を提示、会話を控えるようご協力をお願いしております。

大浴場

◆大浴場脱衣かごの数を半数に減らし間隔をとり設置しています。

◆マッサージチェア、スリッパ等、各種備品の除菌衛生管理の強化しております。

客室・ご会食会場

◆お客様のご希望に寄り添いながらスタッフのお部屋への出入りを最小限に努めます。 

◆事前にお伺いする各お客様のご要望や人数に合わせた安心安全を確保したプランをご提案させていただきます。

あたらしいお料理のご提供 

◆これまでの会席料理のスタイルでは、10品のお料理を順に1品づつお出しするのが当たり前でした。しかしこの度、感染防止対策を考慮し接触回数をなるべく減らすよう工夫しました。そこでたどり着いたのが、日本料理の原点でもある「本膳料理」です。本膳料理とは、室町時代、武家がお客をもてなすために膳に載せた料理です。本膳(一の膳)、二の膳、三の膳と膳に分け二汁五菜の料理を出す正式な日本料理の形式です。

当館では、このスタイルを『若水のおもいやり本膳』と名付け、自慢のお料理をご堪能いただけるよう心を込めてご提供させていただきます。

「GOTOトラベルキャンペーン」「ひょうご安心旅」対象施設

国(観光庁)や兵庫県の定める観光・宿泊施設における感染リスク軽減対策に取り組み、登録をしております。

「新しい旅のエチケット」

こころとからだに寄り添う若水のおもてなし

コロナ禍の今、大きく変わる生活様式にご不安や戸惑いも多いことと存じます。
そんな時こそ、思いやりと感謝を忘れず、安心安全に配慮したあたらしいおもてなしで皆さまをお迎えさせていただきます。
ぜひ若水自慢の本格和食や人気の温泉、開放感あふれる空間にて、至福のひとときをお過ごしください。

お買い物袋有料化についてのお知らせ

平素よりホテル若水をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
容器包装リサイクル法の関係省令の改正を受け、2020年7月より、館内施設にて提供いたしておりますお買い物袋を、下記の通り有料とさせて頂きます。
  • ビニール袋(小・中・大) 1枚 5円
  • 紙袋(中・大)      1枚20円  
お客様にはお手数をおかけ致しますが、お買い物袋の削減にご協力をお願い致します。

宝塚大劇場7月17日再開!

花組「はいからさんが通る」公演より

7月17日~9月5日 新人公演:8月4日

(7月17日~31日は13時公演1回のみ)

座席数を減らし間隔を確保されたり、オーケストラ演奏を録音演奏にされるなど様々な新型コロナウィルス感染予防対策が施されるようです。

当館ご利用のお客様の中にも、いつも歌劇観覧にあわせて宝塚へお越し頂く方も多く、皆さま歌劇再開を心待ちにされていたかと思います。

当館も、歌劇団の方々とは長年の親交があり、いつも大変お世話になっております。今回の再開を心より喜び歓迎申し上げます。

宝塚歌劇団のエネルギッシュで華麗なステージを体感し、また宝塚全体が活気づき賑やかになることを期待いたします!!

再開御礼*

―営業再開日のお知らせ―

長期の営業自粛期間を終え、お客様の安心安全を第一とし感染症予防対策を実施した上で、『若水の心』はそのままに、『新しいおもてなし』で皆さまをお迎えさせて頂きます。

休業中には、お客様ならびに関係者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、激励・ご支援のお言葉等、多数賜り大変ありがたく感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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6月12日(金)より

パブリックスペース以下の通り営業再開させて頂きます。

◆レストラン「山茶花」 

【昼】①11:30~13:20/②13:30~15:20

【夜】17:00~21:00の間(ラストオーダー19:30)

◆日帰り入浴「宝甲の御湯」

 11:30~22:00(受付20:00迄)

 ※露天風呂(宝塚温泉)バラ風呂は、毎週月曜・土曜実施致します。

◆ロビーラウンジ「すみれ」*** 11:30~18:00

◆売店「花小路」*** 11:30~20:00

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6月19日(金)より

宿泊、日帰り宴会の営業を再開させて頂きます。

ご予約受付は現在承り可能です。

お電話・インターネットよりご連絡お待ちしております。

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※但し、営業日につきましては、今後の感染状況や緊急事態宣言等により変更となる場合がございます。

温泉ドライブスルー(テイクアウト)はじめます

がんばろう宝塚!反響に感謝

~こころに花咲くおもてなし~

行動制限がつづき、家庭でも仕事でも不安と疲れがつのる中、今こそ互いにねぎらいあうこと、そして自分自身を認めてねぎらうことがとても大事なことではないでしょうか?  

歴史と伝統が息づく宝塚温泉を継承するホテル若水、これまでそしてこれからも多くの人々、そして地域に癒しを与える存在であり続けたいと願い、温泉のテイクアウトサービスをさせていただきます。ぜひ各ご家庭でお楽しみ下さい。 

心もからだもぽかぽかに!

温泉ドライブスルー(テイクアウト)
◆予約制◆
5月15日金曜日~毎日10時〜16時(5月末日迄)
温泉水は無料です。容器をご持参ください!1回20リットル迄。容器のない方へは給水パック(10㍑500円税込)ご用意してます。

<TELまたはホテル若水公式LINE(lin.ee/mWrtlsjI)にてご予約承り中>

この機会にぜひ宝塚温泉の魅力や歴史をご堪能ください! 

臨時休館期間延長のお知らせ(~5/31)

新型コロナウィルス感染症により亡くなられた方々及びご家族、関係者の皆様に謹んで お悔やみ申し上げますとともに罹患された方々に心よりお見舞い申しあげます。また 医療従事者、政府、行政機関をはじめ、感染予防にご尽力されている皆様に心より 感謝申し上げます。

当館、臨時休館を5月14日までとお知らせしておりましたが、この度、5月4日に政府から発表された「緊急事態宣言延長」に伴い 、5月31日(日)まで休館期間の延長を決定いたしましたので、改めてお知らせさせていただきます。 

尚、今後も政府ならびに自治体の方針に沿いながら、適宜同様の対応を進めてまいります。新型コロナウィルス感染拡大防止への社会的責任、お客様ならびに従業員の安全を最優先事項と捉え、状況をみながら慎重に判断させていただきます。場合によっては、休館の再延長や短縮の可能性もございます。

引き続き皆さまにはご迷惑とご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。  

【臨時休館中のお電話受付時間】

午前9時~午後6時とさせていただきます。

臨時休館のご案内

 4月7日、特別措置法に基づく緊急事態宣言発令と兵庫県の対象地域指定に伴い、兵庫県知事より「みだりに居住等(住まい)から外出をせず、帰省、旅行、会合を控える様に」との要請がございました。

 これを受けまして、当館も『感染拡大防止とお客様の安全』を重視し、

4月10日~5月14日までの営業を自粛させていただくことと致しました。

(今後の状況により延長させていただく場合もございます)

 なお、ご予約頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、当館よりご連絡の上、お取消しまたはお日にちのご変更をお願いさせて頂きます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 また、臨時休館に伴いまして、当面の間、

お電話受付時間を午前9時~午後6時に変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。