ホテル若水からのお知らせ

「お知らせ」の記事一覧

緊急事態宣言を受けて臨時休館のご案内


【休館期間】2021年1月17日(日) ~ 2021年2月5日(金)

日頃よりホテル若水をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、新型コロナウィルス感染拡大防止について、政府発出の特別措置法に基づく緊急事態宣言および、お客様と従業員の安全を考慮して上記期間について全館臨時休館することといたしました。(今後の状況により延長させていただく場合もございます)

既に宿泊のご予約を頂戴しておりますお客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、当館より個別にご連絡の上、ご予約のお取り消しまたは、お日にちのご変更をお願いさせていただきますことお許し下さい。


お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

この事態が一日も早く収束することを祈念するとともに、お客様と再びお会いできる日を、従業員一同、心よりお待ちしております。


【休館中のお問合せ窓口】ホテル若水 代表TEL:0797-86-0151(9:00 ~ 17:00)

休館日のおしらせ(1/6.1/7.1/8全館休業)

誠に勝手ながら、館内清掃・メンテナンスの為、2021年1月6日(水)、1月7日(木)、1月8日(金)は全館休業させていただきます。

ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

年末年始GoToトラベルについて

政府からの要請により12月28日(月)~令和3年1月11日(月)までの期間、「GoToトラベル事業」の適用が一時停止となります。


(1)新規予約・既存予約の取扱い
・宿泊を伴う旅行については、12月28日(月)から1月11日(月)までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
なお、12月28日(月)チェックアウトの場合は、28日(月)泊とはならず、割引対象となります(地域共通クーポンも同日まで利用できます。)。

(2)キャンセルの取扱い

(1)の旅行の既存予約(12月14日(月)24時までにされていた予約とします。)について、12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。

急なご対応となりますが、何卒ご理解ご了承お願い申し上げます。

ご不明点やご相談は、ホテル若水予約課へお問い合わせ下さい(TEL:0797-86-0151)

GOCHISO(ごちそう)宝塚

~密にならずにちょっとぜいたくするこれからのかたち~

宝塚バル:スピンオフ・ペア飲み企画

ペアで1,600円分お得に飲食できる!

期間:2020年12月15日~2月28日

主催:宝塚バル実行委員会  後援:宝塚市

ホテル若水も参画しております。「GOCHISO宝塚・招待券」をお持ちの方で、当館お日帰りでのお部屋食(昼・夜)または、レストラン山茶花でお食事ご利用のお客様は、ご利用総額より1,600円割引させていただきます。※事前にご予約をお願いいたします。

ホテル客室(和室)ご利用の場合、お客様のご希望に合わせ、和室にイス・テーブルのご用意も可能です。ご予約時にご相談下さい。

人数やご希望に合わせたレイアウトが可能で密も避けられます。

▼GOCHISO宝塚公式サイト▼

https://gochiso.takarazukabar.com/

直接予約はまだまだお得です!GoToトラベルキャンペーン

各社インターネット予約サイトでは、GoToトラベルの割引条件が変更となってますが、『ホテル若水公式サイトからのご予約』(お電話予約も可)は、まだGoToトラベル割でご旅行代金の50%を支援が可能です。


(今までと同様に旅行代金の35%割引と旅行代金の15%を地域共通クーポンとして還元致します。)

10月10日以降、特に公式HPからのご予約が断然お得になってます!!

是非たくさんのご利用お待ちしております。

※ご不明点は、お気軽にお電話にてお問合せください。

ホテル若水予約課TEL:0797-86-0151

休館日のおしらせ(9/23・9/29-30全館休業、その他限定営業日あり)

誠に勝手ながら、館内清掃・メンテナンスの為、9月23日(水)・9月29日(火)・9月30日(水)は全館休業させていただきます。

9月22日は、宿泊のみ休業、その他パブリック以下時間にて限定営業させていただきます。

◆1F/ロビー喫茶『すみれ』 11:30~18:00

◆1F/売店『花小路』 11:30~20:00

◆2F/レストラン『山茶花』

【昼】11:30~13:20/13:30~15:20

【夜】17:00~21:00(ラストオーダー19:30)

◆8F/日帰り入浴『宝甲の御湯』11:30~22:00(最終受付20:00)

◆TEL受付時間 9:00~21:00

以上、ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

新型コロナウィルス感染症への対策についての取り組み

当館では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

健康なスタッフがお出迎え

スタッフの毎日の検温・体調チェック 

◆体調や感染経路状況に不安が確認された場合には、安全が確保されるまで出勤を控える体制を整えております。

スタッフのマスク着用・手洗い・手指消毒の徹底

◆調理場・配膳スタッフは手袋・キャップも着用しております。

お客様の健康安全第一に

ご来館時の体調チェック・手指消毒・共有スペースでのマスク着用のお願い

◆ロビーにマスク着用のまま顔認証により測定可能なAI検温器を導入いたしました。どなたでもご自由にご利用いただけます。 

感染経路の把握に必要な宿泊者名簿の適正な管理

◆ご宿泊のお客様へは、全員の検温と健康チェックシートのご記入にご協力いただいております。

お客様の体調異変等に対応できるスタッフの配置・研修

◆お客様の受診・相談に対応できる医療機関・保健所の把握

売店にて、感染防止対策グッズを販売

◆除菌シートやスプレー等、滞在(外出)中に便利なグッズを適宜入荷しております。

クリーンな共有スペース

定期的な換気

◆当館の空調(エアコン)は、外気を取入れ循環するシステムになっており、常に換気を行っている状態です。現在は、さらにロビー、レストラン、湯上り処等の窓・ドアの開放によって適宜換気を行っております。

清掃消毒

◆手すり・ドアノブ・エレベーターボタン等、多数の方が触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆すべてのエレベーターボタンには、抗ウィルス性・抗菌性に優れたフィルムを貼っております。

◆大浴場のカマチ部分(風呂枠)を抗菌性・癒し効果のより優れた希少な台湾ひのきに改修いたしました。

◆大浴場脱衣場 床には、抗ウィルスラタンカーペット(籐)を利用しております。

消毒液の設置

◆消毒液は、出入口・エレベーターホール・お手洗い・会計カウンター等、館内各所に置いております。ご自由にお使いください。

客室の換気・清掃消毒強化

◆ルームキー、カート、ドア、照明スイッチ、リモコン、電話、冷蔵庫、スリッパ、洗面トイレ等、お客様の触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆適宜CELA水(弱酸性次亜塩素酸水)製造機・オゾン除菌脱臭機等、高性能機器も利用しております。

◆衛生面を考慮し各お部屋にお荷物(キャリーバック等)置き場用に畳シートをご用意いたしました。

◆客室広縁(窓際のスペース)のじゅうたんを抗菌性のものに張替えました。

3密防止(ソーシャルディスタンス)

ロビーラウンジや食事処(レストラン)

◆座席数を減らし、間隔を取るようにレイアウト変更しております。

飛沫感染防止パネル設置

◆フロント、レストラン、ロビーラウンジ、売店、各カウンターに新設いたしました。

エレベータ・喫煙ルーム

◆狭い空間での推奨ご利用人数を提示、会話を控えるようご協力をお願いしております。

大浴場

◆大浴場脱衣かごの数を半数に減らし間隔をとり設置しています。

◆マッサージチェア、スリッパ等、各種備品の除菌衛生管理の強化しております。

客室・ご会食会場

◆お客様のご希望に寄り添いながらスタッフのお部屋への出入りを最小限に努めます。 

◆事前にお伺いする各お客様のご要望や人数に合わせた安心安全を確保したプランをご提案させていただきます。

あたらしいお料理のご提供 

◆これまでの会席料理のスタイルでは、10品のお料理を順に1品づつお出しするのが当たり前でした。しかしこの度、感染防止対策を考慮し接触回数をなるべく減らすよう工夫しました。そこでたどり着いたのが、日本料理の原点でもある「本膳料理」です。本膳料理とは、室町時代、武家がお客をもてなすために膳に載せた料理です。本膳(一の膳)、二の膳、三の膳と膳に分け二汁五菜の料理を出す正式な日本料理の形式です。

当館では、このスタイルを『若水のおもいやり本膳』と名付け、自慢のお料理をご堪能いただけるよう心を込めてご提供させていただきます。

「GOTOトラベルキャンペーン」「ひょうご安心旅」対象施設

国(観光庁)や兵庫県の定める観光・宿泊施設における感染リスク軽減対策に取り組み、登録をしております。

「新しい旅のエチケット」

こころとからだに寄り添う若水のおもてなし

コロナ禍の今、大きく変わる生活様式にご不安や戸惑いも多いことと存じます。
そんな時こそ、思いやりと感謝を忘れず、安心安全に配慮したあたらしいおもてなしで皆さまをお迎えさせていただきます。
ぜひ若水自慢の本格和食や人気の温泉、開放感あふれる空間にて、至福のひとときをお過ごしください。

お買い物袋有料化についてのお知らせ

平素よりホテル若水をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
容器包装リサイクル法の関係省令の改正を受け、2020年7月より、館内施設にて提供いたしておりますお買い物袋を、下記の通り有料とさせて頂きます。
  • ビニール袋(小・中・大) 1枚 5円
  • 紙袋(中・大)      1枚20円  
お客様にはお手数をおかけ致しますが、お買い物袋の削減にご協力をお願い致します。

宝塚大劇場7月17日再開!

花組「はいからさんが通る」公演より

7月17日~9月5日 新人公演:8月4日

(7月17日~31日は13時公演1回のみ)

座席数を減らし間隔を確保されたり、オーケストラ演奏を録音演奏にされるなど様々な新型コロナウィルス感染予防対策が施されるようです。

当館ご利用のお客様の中にも、いつも歌劇観覧にあわせて宝塚へお越し頂く方も多く、皆さま歌劇再開を心待ちにされていたかと思います。

当館も、歌劇団の方々とは長年の親交があり、いつも大変お世話になっております。今回の再開を心より喜び歓迎申し上げます。

宝塚歌劇団のエネルギッシュで華麗なステージを体感し、また宝塚全体が活気づき賑やかになることを期待いたします!!

再開御礼*

―営業再開日のお知らせ―

長期の営業自粛期間を終え、お客様の安心安全を第一とし感染症予防対策を実施した上で、『若水の心』はそのままに、『新しいおもてなし』で皆さまをお迎えさせて頂きます。

休業中には、お客様ならびに関係者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、激励・ご支援のお言葉等、多数賜り大変ありがたく感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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6月12日(金)より

パブリックスペース以下の通り営業再開させて頂きます。

◆レストラン「山茶花」 

【昼】①11:30~13:20/②13:30~15:20

【夜】17:00~21:00の間(ラストオーダー19:30)

◆日帰り入浴「宝甲の御湯」

 11:30~22:00(受付20:00迄)

 ※露天風呂(宝塚温泉)バラ風呂は、毎週月曜・土曜実施致します。

◆ロビーラウンジ「すみれ」*** 11:30~18:00

◆売店「花小路」*** 11:30~20:00

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6月19日(金)より

宿泊、日帰り宴会の営業を再開させて頂きます。

ご予約受付は現在承り可能です。

お電話・インターネットよりご連絡お待ちしております。

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※但し、営業日につきましては、今後の感染状況や緊急事態宣言等により変更となる場合がございます。