ホテル若水からのお知らせ

「よくある質問」の記事一覧

GoToトラベルキャンペーンについて

7月22日(水)から、国内旅行代金が最大半額相当支援される『Go To トラベルキャンペーン』が発表されました!
お一人様一泊につき旅行代金の35%(上限14,000円)の割引が受けられ、キャンペーン中は何泊でも何度でもご利用いただけます。

まだコロナウィルス感染拡大の不安も残る中、旅行なんてと感じる方も多いとは思いますが、我々ご提供側もご利用者様もこれまでのコロナ禍生活の中から培った情報や対策を基に引き続き十分注意を払いながら、互いに安全安心第一に思いやりを持って、GoToトラベルキャンペーンを無茶のない範囲で有難くうまく使えるようにご案内させていただきたいと思います。

まだまだ詳細未定な部分も多く、現時点ではお客様へ明確な回答が出来ない点もありますが、当館としましても、的確な情報収集の上、随時準備を整えて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。

①7月26日(日)までに7月22日〜8月31日の宿泊をご予約の場合

ご旅行後の申請により代金の35%(上限14,000円)が割引分として還付されます。※お客様ご自身でご旅行後に申請が必要です。

②7月27日以降に宿泊をご予約の場合

ご旅行前に専用サイト(現在準備中)でクーポンを発券いただくことで、代金の35%(上限14,000円)を割引いた代金でお支払いいただけます。※申請不要です。

③9月(予定)以降の宿泊をご予約の場合

ご旅行前に専用サイト(現在準備中)でクーポンを発券いただくことで、代金の35%(上限14,000円)を割引いた代金でお支払いいただけます。さらに旅行先の都道府県と、隣接する都道府県で、旅行期間中に限り使用可能な「地域共通クーポン」が、代金の15%相当分(1,000円未満は四捨五入)付与されます。

よくあるご質問

Q. 既に予約済みの宿泊も対象となるのでしょうか?キャンセルし取り直しをした方がよいのでしょうか?
A. 既に予約済みのご宿泊については、7/22〜8/31までのご宿泊分について支援の対象となります。キャンセルをしなくても大丈夫です。ご自身でご宿泊後に申請手続きが必要です。

Q. 還付申請手続きはどうすればよいのでしょうか?
A. 手続きには、❶申請書、❷個人情報同意書、❸領収書、❹宿泊証明書が必要です。

❶❷は、GoToキャンペーン事務局サイト(準備中)より入手、❸❹は当館よりチェックアウト時、発行可能です。チェックイン時に必要の有無をお知らせください。

以上4種を事務局宛にお客様ご自身でご提出ください。還付は、口座振込、クレジットカード振込となる予定です。

Q. いつまでの宿泊が支援の対象となるのでしょうか?
A. 来年春頃目途に予算が消化され次第終了の予定です。現時点で終了時期は未定です。

Q. 地方公共団体が実施している旅行代金割引との併用は可能でしょうか?
A. 各地方公共団体により判断が異なりますので、お客様自身でのご確認をお願い致します。

Q. 「地域共通クーポン」とは何ですか?
A. 旅行先の都道府県とその隣接都道府県で、旅行期間中かつ加盟店に限り使用できるクーポンで、9月以降の発行予定となっています。ホテル若水館内の売店やレストラン、梅田うどんそば若水でもご利用いただけます(予定)。

Q.「旅行代金」が半額になるのでしょうか?
A. 9月以降のご旅行について、旅行代金のうち7割が旅行代金の割引に(1人1泊あたり2万円上限)、3割は旅行先で使える地域共通クーポンとして付与される予定の為、半額の支援があります。7月22日~8月中のご旅行については、地域共通クーポンは付きませんので、旅行代金の35%の支援となります。

Q.「旅行代金」は税込か税抜のどちらでしょうか?
A. 税込み価格となります。

その他、観光庁のGoToトラベルよくあるご質問もご確認ください。

※今後の発表によりキャンペーン内容が変更となる場合があります。
※GoToトラベル事業の詳細・最新情報は観光庁サイトをご確認ください。

キャッシュレス・消費者還元事業 対象店舗

ホテル若水はキャッシュレス・消費者還元事業5%還元の対象店舗となっております。

館内でのクレジットカード決済が対象となります。

2019年11月4日現在、対象カードはVISA・MASTER・UC・DC・MUFGCARDとなっております。

2019年12月9日追記 12月1日より対象カードが増えました。追加の対象カードはJCB・NICOS・AMERICAN EXPRESS・DinersClubとなります。

お天気カメラ

現在の宝塚市内の様子です。

駐車場について

当館駐車場は、地下1階・2階に約60台ございます。
ご宿泊のお客様は、ご滞在中駐車料金無料でご利用いただけます。
尚、駐車場が地下にございますので、高さ制限が2.1mとなっております。
車高の高い等で、地下駐車場への入庫が困難なお車でお越しのお客様へは、大型バス用の駐車場等へご案内いたしますので、ご予約時にご相談下さい。

【駐車料金】
入庫から最初の1時間:500円
以降30分毎:250円

≪駐車サービス≫
ご宿泊のお客様:ご滞在中無料
ご宴会ご利用のお客様:6時間迄無料
日本料理「山茶花」ご利用のお客様:4時間迄無料
喫茶・売店ご利用のお客様:2時間迄無料

最寄り駅からのアクセス・所要時間

【JRご利用の場合】
JR宝塚線『宝塚駅』下車 徒歩約5分。
改札を出て、右手にある駅前ロータリーにある歩道橋を阪急『宝塚駅』へ。
改札正面に見える階段(エスカレーター)を下り、右手に進むと歌劇のブロンズ像のある広場に出ます。
その向こうにある、武庫川に架かるS字に曲がった橋『宝来橋』を渡ってすぐ。

【阪急電車ご利用の場合】
阪急宝塚線・今津線『宝塚駅』下車 徒歩約3分。
改札を出て、正面に見える階段(エスカレーター)を下り、右手に進むと歌劇のブロンズ像のある広場に出ます。
その向こうにある、武庫川に架かるS字に曲がった橋『宝来橋』を渡ってすぐ。

JR・阪急電車『宝塚駅』より送迎も承りますので、ご予約時にご相談下さい。