宝塚市広報課制作『知ってよ！宝塚』ぜひご覧ください。

当館では、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。ご理解ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

健康なスタッフがお出迎え

スタッフの毎日の検温・体調チェック　

◆体調や感染経路状況に不安が確認された場合には、安全が確保されるまで出勤を控える体制を整えております。

スタッフのマスク着用・手洗い・手指消毒の徹底

◆調理場・配膳スタッフは手袋・キャップも着用しております。

お客様の健康安全第一に

ご来館時の体調チェック・手指消毒・共有スペースでのマスク着用のお願い

◆ロビーにマスク着用のまま顔認証により測定可能なAI検温器を導入いたしました。どなたでもご自由にご利用いただけます。　

感染経路の把握に必要な宿泊者名簿の適正な管理

◆ご宿泊のお客様へは、全員の検温と健康チェックシートのご記入にご協力いただいております。

お客様の体調異変等に対応できるスタッフの配置・研修

◆お客様の受診・相談に対応できる医療機関・保健所の把握

売店にて、感染防止対策グッズを販売

◆除菌シートやスプレー等、滞在（外出）中に便利なグッズを適宜入荷しております。

クリーンな共有スペース

定期的な換気

◆当館の空調（エアコン）は、外気を取入れ循環するシステムになっており、常に換気を行っている状態です。現在は、さらにロビー、レストラン、湯上り処等の窓・ドアの開放によって適宜換気を行っております。

清掃消毒

◆手すり・ドアノブ・エレベーターボタン等、多数の方が触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆すべてのエレベーターボタンには、抗ウィルス性・抗菌性に優れたフィルムを貼っております。

◆大浴場のカマチ部分（風呂枠）を抗菌性・癒し効果のより優れた希少な台湾ひのきに改修いたしました。

◆大浴場脱衣場 床には、抗ウィルスラタンカーペット（籐）を利用しております。

消毒液の設置

◆消毒液は、出入口・エレベーターホール・お手洗い・会計カウンター等、館内各所に置いております。ご自由にお使いください。

客室の換気・清掃消毒強化

◆ルームキー、カート、ドア、照明スイッチ、リモコン、電話、冷蔵庫、スリッパ、洗面トイレ等、お客様の触れる機会が多い箇所を重点的に行っております。

◆適宜CELA水（弱酸性次亜塩素酸水）製造機・オゾン除菌脱臭機等、高性能機器も利用しております。

◆衛生面を考慮し各お部屋にお荷物（ｷｬﾘｰﾊﾞｯｸ等）置き場用に畳シートをご用意いたしました。

◆客室広縁（窓際のスペース）のじゅうたんを抗菌性のものに張替えました。

3密防止(ソーシャルディスタンス）

ロビーラウンジや食事処(レストラン）

◆座席数を減らし、間隔を取るようにレイアウト変更しております。

飛沫感染防止パネル設置

◆フロント、レストラン、ロビーラウンジ、売店、各カウンターに新設いたしました。

エレベータ・喫煙ルーム

◆狭い空間での推奨ご利用人数を提示、会話を控えるようご協力をお願いしております。

大浴場

◆大浴場脱衣かごの数を半数に減らし間隔をとり設置しています。

◆マッサージチェア、スリッパ等、各種備品の除菌衛生管理の強化しております。

客室・ご会食会場

◆お客様のご希望に寄り添いながらスタッフのお部屋への出入りを最小限に努めます。　

◆事前にお伺いする各お客様のご要望や人数に合わせた安心安全を確保したプランをご提案させていただきます。

あたらしいお料理のご提供　

◆これまでの会席料理のスタイルでは、10品のお料理を順に1品づつお出しするのが当たり前でした。しかしこの度、感染防止対策を考慮し接触回数をなるべく減らすよう工夫しました。そこでたどり着いたのが、日本料理の原点でもある「本膳料理」です。本膳料理とは、室町時代、武家がお客をもてなすために膳に載せた料理です。本膳（一の膳）、二の膳、三の膳と膳に分け二汁五菜の料理を出す正式な日本料理の形式です。

当館では、このスタイルを『若水のおもいやり本膳』と名付け、自慢のお料理をご堪能いただけるよう心を込めてご提供させていただきます。

「GOTOトラベルキャンペーン」「ひょうご安心旅」対象施設

国（観光庁）や兵庫県の定める観光・宿泊施設における感染リスク軽減対策に取り組み、登録をしております。

こころとからだに寄り添う若水のおもてなし

コロナ禍の今、大きく変わる生活様式にご不安や戸惑いも多いことと存じます。
そんな時こそ、思いやりと感謝を忘れず、安心安全に配慮したあたらしいおもてなしで皆さまをお迎えさせていただきます。
ぜひ若水自慢の本格和食や人気の温泉、開放感あふれる空間にて、至福のひとときをお過ごしください。

■ご利用方法■

①ホテル若水公式ホームページからご予約ください。

②ご予約完了後、「GoToトラベルキャンペーン割引クーポン取得はこちらから！」のバナーがございます。こちらを選択ください。

③GoToトラベルキャンペーンクーポン発行サイト「STAYNAVI（ステイナビ）」の画面に移動します。

④画面中断にある「予約済―GoToトラベル割引登録へ」を選択ください。

⑤「会員登録」画面が出てきます。画面右上にある「会員登録」ボタンから登録をお願いいたします。※既にSTAYNAVIに会員登録済みの方は不要です。

⑥「STAYNAVI」に予約情報を入力してクーポンを発行してください。

※予約確認通知（メール）に記載されている予約番号や宿泊プラン名・予約総額などが必要となります。当宿泊施設をお選びいただき予約確認通知（メール）を見ながらご入力ください。

⑦ご宿泊当日、チェックイン時にクーポン画面又はプリントした紙をお見せください。

※事前決済はしないで当日現地支払いにてご予約ください。

登録がうまく出来ない等、お困りの場合は、お電話【0797-86-0151】にてご相談ください。

◆GoToトラベルキャンペーンとは？？https://goto.jata-net.or.jp/

平素よりホテル若水をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
容器包装リサイクル法の関係省令の改正を受け、2020年7月より、館内施設にて提供いたしておりますお買い物袋を、下記の通り有料とさせて頂きます。

• ビニール袋（小・中・大）　１枚　５円
• 紙袋（中・大）　　　　　　１枚２０円　　

お客様にはお手数をおかけ致しますが、お買い物袋の削減にご協力をお願い致します。

おかげさまで6月12日よりレストラン山茶花の営業を再開させていただいております。

これまでの自粛期間のご理解並びにこの度ご来館いただきます皆さまへ感謝を込めて、かねてよりご好評のお声が多く、売店一番人気の『金ごま入りしそひじき』（販売価格660円）をレストラン山茶花ご利用のお客様へもれなくプレゼントさせていただいております！（一世帯おひとつ）

7月22日までの期間限定企画です。

是非この機会にご家庭の食卓でもお楽しみください。

暑さで食欲がない…なんて時もこれさえあればごはんがすすむ逸品です！

【レストラン山茶花ご予約】

　直通tel：0797-86-0123　

https://www.h-wakamizu-sazanka.com/

花組「はいからさんが通る」公演より

7月17日～9月5日　新人公演：8月4日

（7月17日～31日は13時公演1回のみ）

座席数を減らし間隔を確保されたり、オーケストラ演奏を録音演奏にされるなど様々な新型コロナウィルス感染予防対策が施されるようです。

当館ご利用のお客様の中にも、いつも歌劇観覧にあわせて宝塚へお越し頂く方も多く、皆さま歌劇再開を心待ちにされていたかと思います。

当館も、歌劇団の方々とは長年の親交があり、いつも大変お世話になっております。今回の再開を心より喜び歓迎申し上げます。

宝塚歌劇団のエネルギッシュで華麗なステージを体感し、また宝塚全体が活気づき賑やかになることを期待いたします！！

―営業再開日のお知らせ―

長期の営業自粛期間を終え、お客様の安心安全を第一とし感染症予防対策を実施した上で、『若水の心』はそのままに、『新しいおもてなし』で皆さまをお迎えさせて頂きます。

休業中には､お客様ならびに関係者の皆さまに多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。また、激励・ご支援のお言葉等、多数賜り大変ありがたく感謝申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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6月12日（金）より

パブリックスペース以下の通り営業再開させて頂きます。

◆レストラン「山茶花」　

【昼】①11:30～13:20／②13:30～15:20

【夜】17:00～21:00の間（ラストオーダー19:30）

◆日帰り入浴「宝甲の御湯」

　11:30～22:00（受付20：00迄）

　※露天風呂（宝塚温泉）バラ風呂は、毎週月曜・土曜実施致します。

◆ロビーラウンジ「すみれ」*** 11:30～18:00

◆売店「花小路」*** 11:30～20:00

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６月19日（金）より

宿泊、日帰り宴会の営業を再開させて頂きます。

ご予約受付は現在承り可能です。

お電話・インターネットよりご連絡お待ちしております。

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※但し、営業日につきましては、今後の感染状況や緊急事態宣言等により変更となる場合がございます。

がんばろう宝塚！反響に感謝

～こころに花咲くおもてなし～

行動制限がつづき、家庭でも仕事でも不安と疲れがつのる中、今こそ互いにねぎらいあうこと、そして自分自身を認めてねぎらうことがとても大事なことではないでしょうか？　　

歴史と伝統が息づく宝塚温泉を継承するホテル若水、これまでそしてこれからも多くの人々、そして地域に癒しを与える存在であり続けたいと願い、温泉のテイクアウトサービスをさせていただきます。ぜひ各ご家庭でお楽しみ下さい。　

心もからだもぽかぽかに！

温泉ドライブスルー(テイクアウト)
◆予約制◆
5月15日金曜日～毎日10時〜16時(５月末日迄)
温泉水は無料です。容器をご持参ください！1回20ﾘｯﾄﾙ迄。容器のない方へは給水パック(10㍑500円税込)ご用意してます。

＜TELまたはホテル若水公式LINE（lin.ee/mWrtlsjI）にてご予約承り中＞

この機会にぜひ宝塚温泉の魅力や歴史をご堪能ください！ 

新型コロナウィルス感染症により亡くなられた方々及びご家族、関係者の皆様に謹んで お悔やみ申し上げますとともに罹患された方々に心よりお見舞い申しあげます。また 医療従事者、政府、行政機関をはじめ、感染予防にご尽力されている皆様に心より 感謝申し上げます。

当館、臨時休館を5月14日までとお知らせしておりましたが、この度、５月4日に政府から発表された「緊急事態宣言延長」に伴い 、5月31日（日）まで休館期間の延長を決定いたしましたので、改めてお知らせさせていただきます。 

尚、今後も政府ならびに自治体の方針に沿いながら、適宜同様の対応を進めてまいります。新型コロナウィルス感染拡大防止への社会的責任、お客様ならびに従業員の安全を最優先事項と捉え、状況をみながら慎重に判断させていただきます。場合によっては、休館の再延長や短縮の可能性もございます。

引き続き皆さまにはご迷惑とご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。  

【臨時休館中のお電話受付時間】

午前9時～午後6時とさせていただきます。

　4月7日、特別措置法に基づく緊急事態宣言発令と兵庫県の対象地域指定に伴い、兵庫県知事より「みだりに居住等（住まい）から外出をせず、帰省、旅行、会合を控える様に」との要請がございました。

　これを受けまして、当館も『感染拡大防止とお客様の安全』を重視し、

4月10日～5月14日までの営業を自粛させていただくことと致しました。

（今後の状況により延長させていただく場合もございます）

　なお、ご予約頂いているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、当館よりご連絡の上、お取消しまたはお日にちのご変更をお願いさせて頂きます。

何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

　また、臨時休館に伴いまして、当面の間、

お電話受付時間を午前9時～午後6時に変更させていただきます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。